Søknader fryse ved utskrift

Citrix brukere opplever treg ytelse og frysing økter

Siden om dette mandag har vi hatt alvorlige problemer med vår Citrix-miljø. Symptomene er brukere opplever svært langsomme tilkoblinger fra tid til tid og fra bruker til bruker, i dag hadde vi problemer med brukere ikke kan skrive ut (selv om Jeg har ikke hatt tid til å undersøke det nærmere). Samlingene vil fryse etter kort tid. Dette skjer selv om brukerne ender opp på en annen XenApp server. Så det følger brukeren / brukerne som er berørt og ikke XenApp-server de ender opp på.

Ok så her er miljøet:

12 XenApp servere på IBM blader (ikke VMware). Windows 2003 32-bits servere. XenApp 4.5. 1 Web Interface (vmware) en datalageret / SQL server (vmware) en klargjøring server hvilke bestemmelser de 12 XenApp servere over (vi hadde 2 provisioningservers opp til et par en uke siden, da vi så at XenApp servere klargjort fra en klargjøring serveren døde nesten daglig).

Vi publiserer søknader til forskjellige "områder", og det begynte denne mandag med brukerne i ett område klage på treg ytelse og en bruker hadde problemer med programmene bare krasjer. Det var en tekniker på stedet som sa det krasjet umiddelbart og et vindu som sier "citrix har krasjet" (eller Similä) dukket opp. Det dıdn't hjelp til å installere Citrix online plugin 11,2 som vi bruker, selv etter å fjerne ut brukerens profil filer knyttet til citrix. Andre prøvde å bruke citrix på sin datamaskin, men det dıdn't arbeid. Datamaskinen hans ble reinstallert dette onsdag, og det fungerte bra etter det.

Nå i dag alle * * brøt løs. 3 personer i et annet område (vi ikke klarer nettstedene, de er eksterne kunder, slik at vi ikke har noen kontroll over sine datamaskiner) klaget på citrix vinduet bare bli blank og noen ganger bare svart. Jeg ba dem om å prøve et annet program, men det var den samme feilen på alle programmer, ikke bare den ene de hovedsakelig bruker. Så etter 4 timer problemene gikk bort for en stund. Så kommer de tilbake igjen! Og midt i alt dette de alle var i stand til å skrive noe. Jeg har jobbet med vår Citrix miljø i 3 år og har aldri møtt en printingproblem så jeg antar det må være koblet til denne feilen også. Bare denne "site" hadde utskriftsproblemer, ingen andre.

Mye informasjon og vage info, men hvis noen har noen tips jeg vil sette pris på det ekstremt mye!